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 t-herausfordernden-patienten-und-angehoerigen/
SUMMARY:Konstruktiver Umgang mit herausfordernden Patienten und Angehörige
 n
DESCRIPTION:Pflegekräfte und Ärzte erleben immer wieder Patienten oder An
 gehörige\, die sich unzureichend informiert\, übergangen\, oder nicht wa
 hrgenommen fühlen. Es kommt auch immer wieder vor\, dass Patienten und An
 gehörige Entscheidungen nicht nachvollziehen können oder spezielle Vorst
 ellungen und Erwartungen haben\, die nicht erfüllt werden\, oder nicht er
 füllt werden können. Hin und wieder kommt es in diesem Zusammenhang auch
  zu Unmutsäußerungen und Vorwürfen.
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CATEGORIES:Ärztlicher Dienst,Gesundheitsakademie,Pflegedienst,Rhetorik
 & Kommunikation
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