Führung interkultureller Teams – Integration ausländischer Mitarbeiter*innen

In Unternehmen mit ausländischem Fachpersonal, insbesondere in der Berufsgruppe der Pflege, kommt es immer wieder zu strukturellen Hindernissen, sprachlichen und kulturell bedingten Missverständnissen im Arbeitsprozess und im Miteinander. Welches Wissen um Unterschiede im jeweiligen Berufsprofil der Länder, andere Führungs- und Kommunikationsstile, kulturelle Besonderheiten, welches Maß an Sensibilität ist erforderlich, um die Unterschiedlichkeit der Teammitglieder, ihre verschiedenen Fähigkeiten und Fertigkeiten für gemeinsames Arbeiten zu nutzen? Welche Kenntnisse und Fähigkeiten sind wichtig, um ein multi-kulturelles Team zu führen? Wie können bei verschiedenen Sicht- und Verhaltensweisen Gemeinsamkeiten im beruflichen Handeln gefunden, Konflikte positiv geklärt werden? Welche entscheidende Rolle bei der Integration der ausländischen Mitarbeiter*innen wie auch der Teambildung haben Führungskräfte in diesem Prozess? Wie kann ein integrationsfreundliches Arbeitsklima gestaltet werden?

Inhalte

• Sensibilisierung für kulturelle Unterschiede
• Reflexion der eigenen Kultur
• Kulturstandards
• kulturelle Unterschiede im Kommunikationsverhalten
• kulturell unterschiedlich erworbenes Arbeitsverhalten und Führungsstile
• kultursensibles Konfliktmanagement
• Tipps
• Erfahrungsaustausch