Sehr geehrte Angehörige,

es ist allen Mitarbeitern der Klinik für Akut- und Notfallmedizin durchaus bewusst, dass die Anwesenheit eines geliebten und geschätzten Menschen in unserer Abteilung Sie mit Sorge und Ungewissheit erfüllt. Deshalb dürfen wir im Folgenden die wichtigsten Punkte für Sie zusammenfassen:

• Informationen über den Verbleib von Patienten bekommen Sie rund um die Uhr am Empfang der Notaufnahme. Sie können unser Serviceteam über die Rufnummer +49 (0 )841 880 2750 erreichen.
• Wir bitten um Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes nur engste Angehörige (z.B. Eltern oder Lebenspartner) informieren dürfen.
• Sollten Sie keine Auskunft bekommen kann das daran liegen, dass der Patient eine Auskunftssperre in unserem System hinterlegt hat.
• Auskünfte zum Gesundheitszustand von Patienten werden telefonisch nicht erteilt.

Der Besuch von Patienten, die auf die Überwachungsstation der Klinik für Akut- und Notfallmedizin aufgenommen wurden, ist nach Rücksprache mit dem Pflegepersonal von 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich. Ausnahmen sind nach Rücksprache möglich.

Grundsätzlich werden Begleitpersonen nur in Ausnahmefällen in den Behandlungsbereich der Notaufnahme mit eingelassen.
Ausnahmen sind zum Beispiel Begleitpersonen bei Kindern, bei dementen oder hilfsbedürftigen Menschen. Zum Wohle der Patient*innen behalten wir uns vor, diese Entscheidung individuell zu treffen.
Bitte respektieren Sie die Privatsphäre anderer Patient*innen und betreten Sie keine Bereiche, in denen sich andere Patient*innen aufhalten.